Regulamin sklepu internetowego Grawerowy Świr
1. Informacje ogólne
-
Sklep internetowy Grawerowy Świr prowadzi sprzedaż produktów personalizowanych wykonywanych na zamówienie.
-
Sprzedawca działa w formie działalności nierejestrowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez e-mail oraz komunikatory (WhatsApp, Messenger).
2. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać przez stronę internetową lub kontaktując się bezpośrednio ze sprzedawcą.
-
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz opłacenie zamówienia.
-
Klient ma możliwość przekazania własnego projektu lub wytycznych do personalizacji.
3. Płatności
-
Dostępne formy płatności to szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz (jeśli dostępne) płatność przy odbiorze.
-
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Realizacja zamówienia
-
Produkty wykonywane są indywidualnie według wytycznych klienta.
-
Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
-
Większość zamówień realizowana jest w ciągu 24 godzin.
5. Dostawa
-
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem dostępnych form wysyłki (np. paczkomat, kurier).
-
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
-
Darmowa dostawa obowiązuje od określonej kwoty zamówienia wskazanej na stronie sklepu.
6. Odstąpienie od umowy
-
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (personalizowanych).
7. Reklamacje
-
W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem, klient ma prawo do złożenia reklamacji.
-
Reklamację należy zgłosić poprzez e-mail lub komunikator, podając opis problemu oraz zdjęcia produktu.
-
Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie w możliwie najkrótszym czasie.
8. Dane osobowe
-
Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z klientem.
-
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
9. Postanowienia końcowe
-
Regulamin może ulec zmianie, a jego aktualna wersja dostępna jest na stronie sklepu.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.