Pytania i odpowiedzi (FAQ)
❓ Jak złożyć zamówienie z własnym projektem?
To proste – napisz do nas przez e-mail, WhatsApp lub Messenger i opisz swój pomysł. Przygotujemy projekt i ustalimy wszystkie szczegóły.
❓ Czy mogę zobaczyć projekt przed realizacją?
Tak – przed wykonaniem wysyłamy projekt do akceptacji, aby mieć pewność, że wszystko wygląda dokładnie tak, jak chcesz.
❓ Ile trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji to 1–3 dni robocze. Większość zamówień realizujemy w ciągu 24 godzin.
❓ Jakie są koszty dostawy?
Paczkomat – 15,98 zł
Kurier – 19,98 zł
Darmowa dostawa od 150 zł.
❓ Czy mogę zwrócić produkt personalizowany?
Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi. Jeśli jednak coś będzie nie tak – skontaktuj się z nami, na pewno znajdziemy rozwiązanie.
❓ Jakie metody płatności są dostępne?
Oferujemy szybkie płatności online, przelew tradycyjny oraz (jeśli dostępne) płatność przy odbiorze.
❓ Czy mogę zamówić większą ilość dla firmy?
Tak – realizujemy również zamówienia hurtowe i dla firm. Napisz do nas, przygotujemy indywidualną ofertę.
❓ Jak się z Wami skontaktować najszybciej?
Najlepiej przez WhatsApp lub Messenger – tam odpowiadamy najszybciej.
